Sobre nós

Sede e Loja de Caldelas

 

A Goldpet

100% portuguesa, a Goldpet surgiu em 2004 com a missão de proporcionar felicidade e bem-estar a todos os animais de estimação. Hoje, é a loja favorita dos animais de estimação, que vibram a cada nova encomenda que recebem em casa, mas também dos tutores, que aqui encontram tudo o que procuram, ao melhor preço do mercado. Além de milhares de produtos para cães, gatos, aves, roedores, peixes e répteis, das principais marcas da área Pet, a Goldpet oferece, ainda, serviços dedicados ao cuidado animal.

O que oferecemos:

  • Loja online: +30 000 produtos, +200 marcas.
  • Encomendas expedidas em 24h. Entregas em toda a Europa, no Brasil e em Angola.
  • Lojas físicas: Leiria, Marinha Grande e em Caldelas (Caranguejeira).
  • Criadores: damos apoio a criadores de animais, com aconselhamento personalizado e oferta de kits.
  • Revendedores: se é distribuidor ou lojista, visite o nosso armazém de revenda ou compre online em petfilling.pt
  • Serviço de Banhos e Tosquias;
  • Clínica veterinária (GoldVet - Loja de Caldelas);
  • Apoio veterinário online. 

 

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É fácil, rápido, cómodo e seguro.

 

A nossa História

Em finais de 2004, Cristóvão Francisco viu-se obrigado a arranjar soluções que lhe permitissem sobreviver à crise económica. Era criador de cães da raça Golden Retriever, atividade que envolvia despesas elevadas. A sua missão era garantir a oferta de produtos da melhor qualidade possível aos seus cães. Neste contexto, surge a ideia de que poderia deixar de ser consumidor de petshops para começar a ser fornecedor.

Andando de porta em porta, cativou diversos clientes que se viriam a interessar pela ração que Cristóvão vendia. Para se diferenciar da concorrência, apostou em produtos de qualidade, nas entregas grátis ao domicílio - uma inovação na área, à época - e na disponibilização de um veterinário aos seus clientes, promovendo a saúde animal.

À medida que o negócio ia crescendo, os consumidores começaram a procurar, junto da Goldpet, uma maior variedade de produtos, além de ração. Foi o mote para a abertura do primeiro espaço físico Goldpet, que procurava aproximar os clientes da marca e diversificar a oferta - numa primeira fase, a produtos e acessórios para cães e gatos, mais tarde, para produtos específicos para outros animais, como aves, peixes, roedores e répteis.

A recetividade do público à loja da Goldpet permitiu sonhar mais alto e estabelecer novos objetivos de expansão. Com uma localização limitada, que não permitia chegar a todo o país, a solução passou pelo lançamento de um website que, inicialmente, funcionava, apenas, como montra dos produtos existentes na loja física. Em 2007, este site deixou de ser, apenas, um catálogo e transformou-se na primeira petshop online em Portugal. Estava, assim, facilitado o processo de compra, permitindo uma relação cada vez mais próxima dos clientes com a marca.

Com o aumento da concorrência, sobretudo, dos mercados polaco, espanhol e alemão, surge a necessidade de garantir preços mais competitivos, uma vez que estes mercados dispunham de uma grande vantagem face à Goldpet: taxas de IVA mais baixas. Para conseguirmos manter a competitividade, em 2010 aumentámos, uma vez mais, as nossas instalações, garantindo, assim, mais stock de produtos, preços mais acessíveis e maior rapidez nas entregas.

Sendo a nossa sede (com loja e showroom) na periferia, em 2017 decidimos abrir uma segunda loja física, desta vez no centro de Leiria, por ser uma das cidades onde temos mais clientes.

De modo a garantir uma experiência de compra cada vez melhor e uma oferta de produtos cada vez mais diferenciada, a Goldpet continua a investir, diariamente, em instalações, recursos humanos, software e formação. 

 

Os nossos Valores

O mais importante para a Goldpet é a satisfação dos nossos clientes e a felicidade dos seus animais. A pensar nisso, oferecemos uma vasta gama de produtos e serviços a preços competitivos, uma loja online e um serviço de entregas ao domicílio gratuito (ver condições).

Procuramos oferecer um atendimento o mais personalizado possível, tendo em conta as particularidades e necessidades de cada cliente. Visite-nos ou entre em contacto via e-mail, telefone, Facebook, Instagram ou Whatsapp.

 

O que dizem sobre nós

 

Avaliação Google: 4,6 ★
Avaliação Trustpilot: 4,3 ★
 

Valorizamos o feedback dado por todos aqueles que experienciam a Goldpet. Envie-nos a sua opinião e ajude-nos a melhorar!

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